Mijn missie
Op de werkvloer kreeg ik regelmatig te horen: "Mies, hoe doe jij dat toch? Zoveel verschillende petten op zetten? Zo ben je gewoon Michelle, de andere keer ben je praktijkmanager, behandelaar of ondernemer". Ja dat klopt! Zei ik dan. En toch ben ik nog steeds Michelle. Dat is dus precies waar mijn kracht ligt. Ik ben iemand met humor en empathie, maar aan de andere kant kan ik ook direct of zakelijk zijn, snel schakelen in situaties en ze in goede banen leiden. Dit bleek voor mij de gouden combinatie, omdat ik inzage had in een praktijk vanaf zowel de werkvloer als achter de schermen. Ik was "one of the guys" , en dat zorgde voor vertrouwen vanuit het team, begrip voor situaties en veel kennis op alle fronten rondom praktijkorganisatie. Het feit dat je begrijpt wat er op een werkvloer speelt omdat je er zelf ook actief bent, maakt het organiseren van een praktijk juist eenvoudiger dan wanneer je alleen van buitenaf aanstuurt zonder te weten wat er op een werkvloer gebeurt.
Toch zag ik regelmatig praktijkhouders en praktijkmanagers worstelen in praktijken.
Ik zag bepaalde problemen herhaaldelijk terugkeren, waar ik zelf ook ooit mee heb geworsteld in het verleden als praktijkmanager. Vragen als: hoe kan ik het verlenen van zorg en het managen van een praktijk blijven combineren zonder te bezwijken onder de (tijds)druk? Hoe zorg ik dat mijn praktijk overeind blijft ondanks personeelswisselingen, een gebrek aan gekwalificeerd personeel, stijgende kosten, veranderende regels en vergoedingen enzovoort? Hoe zorg ik dat ik op een leuke, laagdrempelige manier kan omgaan met medewerkers en tegelijkertijd serieus genomen blijf worden? Hoe kan ik ervoor zorgen dat taken of verantwoordelijkheden succesvol worden opgepakt door medewerkers? Hoe kan ik ondanks de druk op de zorgsector plezier blijven houden in mijn werk als praktijkhouder of praktijkmanager? Deze en nog zoveel meer vraagstukken waren voor mij de ultieme triggers om unieke programma's te gaan ontwikkelen voor praktijkhouders en praktijkmanagers, zodat zij het maximale uit zichzelf en uit de praktijk kunnen halen voor het bereiken van een succesvolle en winstgevende zorgpraktijk. Want ondanks de huidige tijden is het echt nog steeds mogelijk om praktijksucces te bereiken. Zo heb ik verschillende praktijken geholpen, van solopraktijken tot aan grotere groepspraktijken of ketens. Van financiële problemen naar het creëren van actieve patiënten groei en winstgevendheid.
Ik hoor je denken... Waarom begin je dan niet gewoon een eigen praktijk?
